1、[美]埃策尔、[美]沃克、[美]斯坦顿、张平淡、牛海鹏，《新时代的市场营销（第13版）》，企业管理出版社，2004年8月1日。30. [美]杰恩、贾光伟，《市场营销策划与战略（第六版）》，中信出版社，2004年4月1日。3 吴健安，《市场营销学（第三版）》，安徽人民出版社，2004年1月1日。
2、JamesAFitzsimmons的《服务管理》一书，由张金成和范秀成翻译，于2000年由机械工业出版社出版。该书深入探讨了服务管理领域的关键问题，包括服务质量、客户满意度以及服务创新等方面。通过系统的学习，读者可以提升服务管理的技能，更好地应对复杂的市场环境。
3、《营销管理》：1962-1967年，科特勒教授用5年时间完成了一部影响世界40多年的巨著《工商管理经典译丛：营销管理》。它首先受到美国众多高校的欢迎，后逐步流行于美国的企业界，继而冲出美国走向世界。
有关网络营销的参考文献1[美]PhilipKotler著。梅汝和等译。营销管理。北京：中国人民大学出版社，2赵乃真主编。网络营销。北京：中国劳动社会保障出版社，3[美]BudSmith等著。王思宁等译。网上营销指南。？北京：电子工业出版社，4[美]MarthaMcEnally著。袁瑛等译。
由于诸多因素的影响，网络营销虽然市场占有率逐渐增大，但是仍不能够取代传统营销取得更大的发展。所以说，网络营销和传统营销在将来的市场发展中应该相互影响、相互补充，相互促进，共同发展，以推动中国经济的快速发展。 关于网络营销与传统营销的整合构想 （一）统一营销观念。
一）统一营销观念。网络营销和传统营销是统一不可分割的，需要相互补充。网络营销与传统营销都是为了满足顾客的需求，并获得利润。网络营销是传统营销的变形，是由于时代进步和信息化发展而产生的一种营销模式。（二）统一顾客群体。传统营销的顾客是进行商品购买和消费的个人或组织。
内部网络营销资源包括网站访问量、注册用户信息，以及各种有效的信息发布渠道等，拥有这些资源是向用户传递网络营销信息的基础条件。
网络经济的非线性特征和复杂性，要求经济理论进行相应的调整和创新。网络营销与传统营销相比，成本结构也发生了显著变化。李东的研究表明，网络营销的成本包括网站建设和维护成本、在线广告成本等，而传统营销的成本则包括店面租金、员工工资等。网络营销的成本结构更为灵活，能够更精准地定位目标客户。
文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。
1、兰苓，《现代市场营销学》，首都经济贸易大学出版社，2005年1月1日。3 钱旭潮，《市场营销管理：需求的创造和传递》，机械工业出版社，2005年9月1日。3 江明华，《市场营销案例》，北京大学出版社，2002年7月1日。
2、市场营销专业推荐的书籍有《市场营销学》，《市场营销》，《营销红皮书》，《定位》，《营销管理》等 （1）《市场营销学》：本书在吸收国内外市场营销研究的理论和分析国内工商企业市场营销实践的基础上，阐明了市场营销的基本理论。
3、JamesAFitzsimmons的《服务管理》一书，由张金成和范秀成翻译，于2000年由机械工业出版社出版。该书深入探讨了服务管理领域的关键问题，包括服务质量、客户满意度以及服务创新等方面。通过系统的学习，读者可以提升服务管理的技能，更好地应对复杂的市场环境。
4、市场营销组合理论，最早由尼尔·博登于1953年提出，包括了12个营销变量。后来，这一理论被简化为4Ps（产品、价格、渠道、促销），这一模型对营销理论和实践产生了深远影响。1990年，罗伯特·劳特伯恩提出了以消费者为核心的4Cs（消费者需求、成本、便利性、沟通）理论，这是对4Ps的改进和发展。
5、市场营销组合（4P， 4C， 4R）理论1953年，尼尔。