1、首先，针对老顾客，可以设置阶梯式折扣。比如，顾客第二次购买时，商品可以享受九折优惠；第三次购买时，商品价格再降一折，变为八折；第四次及以后的购物，均可以享受七折优惠。这样的阶梯折扣设计，既能鼓励老顾客的重复购买，也能在一定程度上控制成本。
2、方案六：降价加打折——给顾客双重实惠 降价加打折实际上就是对一件商品既降价，又打折，双重实惠叠加。相比纯粹的打折或者是纯粹的降价，它多了一道弯，但是不要小看这道弯，他对顾客的吸引力是巨大的。第一：对于顾客来说，一次性的打折的方案和降价加打折比起来，顾客毫无疑问的会认为后者更便宜。
3、登录商家帐号，进入淘宝商家中心，在我订购的应用中，并点击进入“服务订购”。来到了服务市场，然后搜索一下“打折”，这样就会列出所有的提供打折服务的服务商。按自己的需求来定，选择一家进行订购或者试用，这样就可以得到，这样就可以得到了打折工具了，在这个工具里面可以去设置打折。
4、找到【会员关系管理】后，点击它，接着点击【立即订购】。这个软件是淘宝官方的，是唯一免费的打折软件，其他打折软件都是要钱的。（这里显示我无法订购该服务是因为我已经订购过了，不能再订购了）好了，这样我们就已经订购好免费的打折软件了，下面的步骤就是怎么设置打折工具了。
5、一：多买多送——变相的折扣 多买多送的销售模式，其实就是鼓励顾客一次多买，当然鼓励的方式就是送给他一定比例的商品。有时候买家会为了多拿一点赠品而多买你的宝贝。比如在食品类目操作起来就很方便。
6、在提升网店销售业绩方面，实施有效的促销策略是关键。以下六种促销方法，经过实践验证，对于增强网店销售具有显著效果，值得我们学习和借鉴。 **网上折价促销**：折价促销是网店中最常见的促销手段之一。由于网上购物缺乏传统购物的直观体验，折扣便成为吸引顾客的重要手段。
1、打开淘宝，登陆淘宝会员。 点击下方的“红包卡券”，再点击“优惠券”，进入之后找到所想买的物品，再点击“去使用”。 进入交易界面之后，点击“加入购物车”，勾选好所需的一些配置，点击“确定”。
2、在淘宝购物时，首先需登录淘宝会员账号。接着，点击下方菜单栏中的“红包卡券”，再点击进入“优惠券”页面。在这里，您可以找到心仪商品的优惠券。选择您想要使用的优惠券，并点击“去使用”按钮。进入商品交易界面后，点击“加入购物车”按钮，并根据个人需求勾选所需配置。
3、淘宝优惠券使用方法 获取优惠券 在淘宝购物时，可以通过多种途径获取优惠券。一种常见的方式是通过淘宝官方网站或APP的优惠券专区获取。这里会展示各类商品的优惠券，你可以根据自己的购物需求进行选择。
4、打开手机淘宝APP，点击“我的淘宝”选项。在必备工具选项下找到“领券中心”，点击页面右上角的“我的卡券”。点击“优惠券”选项，找到需要使用的优惠券，根据使用说明操作即可。
5、首先打开【手机淘宝】，点击界面下方的【我的淘宝】，点开【红包卡券】；选择【优惠券】，点击你所需要使用的优惠卷旁边的【去使用】，选择你所要购买的商品；点击【立即购买】，选择【颜色】和【尺码 】，选中【确定】进入确认订单界面；可以看到优惠券已经自动使用了，最后点击【提交订单】付款即可。
6、淘宝618优惠券使用方法： 优惠券支持翻倍抵现，但每个活动店铺使用优惠券都有一定的满减条件，请用户仔细查看店铺的用券规则。 多张优惠券不可叠加使用，合并付款时，若多个店铺有不同的满减条件，系统将默认使用优惠金额最高的券。
1、CRM是客户关系管理的缩写，电子券指的是一种可用于线上和线下购物的虚拟券。因此，CRM电子券是一种通过客户关系管理系统向顾客发放并促进消费的一种优惠券。首先，CRM电子券的发放便捷快速，顾客只需提供基本资料即可获得电子券。其次，由于电子券可以通过手机等设备实现即时验证，这大大降低了作假的可能性。
2、会员系统功能电子优惠券：会员卡内可以存储电子优惠券。云会员系统系统 会员卡（Members Card）泛指普通身份识别卡，包括商场、宾馆、健身中心、酒家等消费场所的会员认证，它们的用途非常普遍，凡涉及到需要识别身份的地方，都可应用到身份识别卡。
3、数字化经营是一种线上线下的相互融合的经营方式，通过数字化手段帮助线下实体商家建立自有的线上平台，统一管理支付、商品、会员和营销，搭建私域流量阵地，进而提高商家的经营效率，提升营业额。具体的数字化方式可以从人、货、场三个角度入手。
4、营销工具是指营销工具是指用于营销活动中用户激励、刺激交易的工具，主要包括手机支付电子券、虚拟商品资源。 营销工具的种类 数量化营销工具以财务数据为参照的营销分析模型、公式等。以客户信息为参照的营销管理软件，例如 ERPSAP的营销模块，CRM等。企业财务数量化考评体系。
5、电子优惠券：会员卡内可以存储电子优惠券，会员消费时系统自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。
连续性活动，目的促进客户与店铺的活动，可连续参与，商家可以设置连续签到奖励，如连续签到每天增加x积分，或是连续签到满n天奖励x积分等。
售前服务吸引新顾客我们已经了解了多种发布和推广商品的渠道。当顾客被吸引上门时，卖家需要花费更多的心思，把顾客留住。良好的售前服务就成为了留住顾客的关键环节。（一）客观介绍商品 在买家选购商品时，应该适当询问买家的喜好和用途，进行合理推荐。
网店商家应积极应对顾客的“不定性”，从中发现机会，通过用心服务建立起稳定的客户关系。真心推荐产品时，应从顾客需求出发，提供真诚且客观的选择意见，增加购买量。推荐范围不宜过大，确保质量，避免给顾客带来负担。
第三种，短信通知老客户活动。短信通知相对来说更简单一些，可以把编辑的短信内容不定期发送给老客户，或在新品上架时发信息提醒老客户，可以结合第二种微淘海报一起做老客户转介绍。
要利用搜集好的资料把QQ或旺旺上面加了的老客户分类，可以按买家的消费层次、风格、会员等级等一些信息来做好分类，这样既能方便管理，又能针对性的给这些客户制订一些特殊活动。
1、客户分组管理：可以将客户分为不同的组别，并针对每个组别设置不同的营销策略和促销活动，提高营销效果。客户交易管理：包括客户的历史订单、收货地址、交易金额等信息的查询和统计分析，便于商家进行精细化运营。
2、具体来说，淘宝CRM系统包括以下几个方面的功能： 客户信息管理：卖家可以通过CRM系统收集并整理客户的个人信息、购买记录、浏览记录等数据，从而建立客户档案。这样，卖家就可以更加全面地了解客户的需求和偏好，以提供更加精准的服务。
3、利用淘宝系统自带的会员关系管理功能 - 路径：卖家中心 → 营销中心 → 会员关系管理 → 设置 - 会员等级设置：商家可以根据客户的交易额或交易次数设置不同的会员等级（最多4个等级），并为每个等级提供不同的折扣优惠。- 会员等级调整：会员等级将根据条件自动升级，如需降级，商家可手动修改。
4、淘宝的CRM包括顾客信息管理、客户活动管理、客户交流管理和客户分析等多种功能。其中，顾客信息管理主要包括客户档案管理、客户分类和客户推荐等，客户活动管理主要是针对促销和营销活动的管理和监控，客户交流管理则是包括在线客服、短信、邮件等多种渠道的沟通和互动。
5、淘宝ERP是一种集成的商业解决方案，它可以帮助商家通过一个平台来管理多个电商店铺。淘宝ERP主要包括订单管理、库存管理、财务管理、客户关系管理、供应链管理等功能。通过淘宝ERP，商家可以更有效地处理订单、管理库存、跟进客户服务等，提高业务运营效率。淘宝ERP的作用不仅仅局限于线上电商。
6、首先打开淘宝，登陆后，进入卖家中心。 如图在客户关系管理后台页面，点击页面上方的【客户管理】选项。 如图，在客户信息页面，勾选上想要拉黑的客户，然后依次点击【批量添加标签】---【禁止购买】。 4，如图，刚才选择的客户，就会显示【禁止购买】的标签了。
1、团购模式：O2O电子商务中的一种流行模式，通过线上平台集合用户需求，以团购的形式向下单，然后用户到线下实体店享受服务或提货。 CRM模式：在O2O中，CRM（客户关系管理）模式侧重于通过线上渠道收集用户数据，以便更好地理解顾客需求，提升服务质量和用户满意度。
2、o2o电子商务模式模式包括：团购模式、CRM模式、优惠券模式、移动支付模式。先线上后线下模式，这种先线上后线下的模式，便是企业先构建起一个线上平台，以这一平台为入口，将线下商业服务引进线上开展营销推广和买卖，另外，客户借此又可以到线下享有相对的服务项目感受。
3、线上对线下模式（O2O）：结合线上营销和预订与线下实际交付和服务，使线上成为驱动线下商业活动的重要工具。 BoB模式：这个缩写代表商务运营者模式，涉及一个运营者帮助供需双方完成交易，通常在服务或产品交易中扮演中介角色。
4、B2C（Business-to-Consumer）：这种模式涉及企业与个人消费者之间的电子商务活动。 B2B（Business-to-Business）：指企业间通过互联网进行的商业交易活动。 C2C（Consumer-to-Consumer）：个人消费者之间的电子商务，通常通过在线交易平台实现商品的买卖。
5、电子商务运营模式包括以下几种： C2C模式：C2C即消费者对消费者模式，允许个人用户在在线平台上出售商品或服务。在这种模式下，个人可以开设网店，买卖二手商品、手工艺品或其他个人物品。典型的C2C平台有eBay和淘宝网。 B2B模式：B2B即企业对企业模式，是指企业间的电子商务活动。