跨境电商市场调研采用的方法主要分为四种：观察法、实验法、访问法和问卷法。 观察法是市场调研的基础手段，它依赖于调查者的感官，如视觉和听觉，直接观察并收集资料。例如，市场调研人员可能会前往销售点观察商品品牌和包装的情况。
跨境电商市场调研的方法有观察法、实验法、访问法、问卷法这4种。观察法 是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
跨境电商市场的调研方式多种多样，首先可以通过亲自前往目标市场国家进行实地考察，与当地居民和商家深入交流，了解当地的文化习俗和商业环境。此外，访问国外的零售网站也是获取一手信息的有效途径，这些网站上的商品种类和价格往往能反映出当地消费者的购买习惯。
- 广告宣传：研究消费者的购买动机、广告内容、发布时间、方式和效果。- 竞争分析：分析竞争对手的产品质量、价格、政策、广告和市场份额等。 国外客户情况调研 企业必须对国外客户进行详细调查，以确保选择合适的销售和采购渠道。
- 细分市场：针对跨境电商市场，可以将商品细分为不同模式，例如：票务与酒店服务、团队旅游电子商务、自助游平台、以及面向企业的B2B服务。- 竞争分析：对每个细分市场中的主要竞争对手进行分析，包括他们的市场占有率、产品特点和竞争策略。
近日，浙江大学中国跨境电子商务研究院发布《中国中小企业跨境电商白皮书》（以下简称《白皮书》），选取阿里巴巴国际站作为研究样本，为中小企业及传统外贸企业参与跨境电商面临的机遇与挑战进行了详细梳理。《白皮书》预测，至2025年，阿里巴巴国际站的全球外贸操作系统将成型，跨境电商将步入成熟阶段。
政策环境的积极推动 许多国家已经认识到跨境电商的经济价值，纷纷出台相应的政策鼓励其发展，例如降低关税、优化清关流程等。而且，许多国际贸易协议也开始考虑电商条款，为跨境电商的规范发展提供了法制保障。
缺乏专业团队支持，容易导致市场拓展、客户服务等环节出现疏漏，影响整体运营效率。综合考量，跨境电商的机遇与挑战并存。对于有志于进入这一市场的商家而言，需深入了解市场趋势，优化供应链管理，强化团队建设，以应对物流挑战，从而在竞争中占据优势。
截至2018年，我国跨境电商平台超过六千家，从事跨境电商出口零售业务的公司数量超过50万。跨境电商出口贸易额持续快速增长，2017年突破51000亿元，增长幅度十分亮眼。 跨境电商与传统外贸的对比分析 交易链条、资金流转、竞争激烈程度等方面，跨境电商都具有明显优势。
近年来，随着国家政策的支持和市场环境的变化，跨境电商在中国迅速崛起，吸引了众多传统外贸企业和品牌商的关注。跨境电商与传统外贸的区别在于多个方面。成本方面，传统外贸通常需要大批量货物，并通过海外分销渠道才能到达消费者手中，这需要大量的资金支持。
跨境电商与传统外贸在交易模式上存在显著差异：传统外贸通常以集装箱为单位的批量交易，而跨境电商则专注于小批量、多批次、快速响应的市场需求。 跨境电商能够适应中小型进口商的需求，他们倾向于将大额订单拆分为多个小额订单，或将长期订单转化为短期订单，以此来分散风险。
跨境电商与传统贸易的区别主要有以下几点：成本：传统外贸贸易集中大批量货物，初始货物资金最低在十万级，而跨境电商直面终端消费者，初始货物资金在千元级别。
交易流程区别：传统外贸的进出口流程复杂，而跨境电商则力求简化流程，甚至能够像中国内销一样，通过直邮方式将商品直接送达消费者手中。 营销平台差异：传统外贸依赖批发商、电子邮件、展会等传统信息流和销售平台；而跨境电商则主要利用亚马逊、Wish等平台，直接向消费者销售产品。
选品方式不同：传统电商主要是在国内市场上进行选品，而跨境电商则需要考虑到国外市场的需求和文化背景，进行相应的选品。 资金流转不同：跨境电商的回款周期远远快于传统外贸。 税收待遇不同：跨境电商涉及到跨境贸易，需要遵守相关法律法规，因此税收待遇也有所不同。