1、提高客户服务效果 知客CRM通过市场营销模块，对市场营销活动加以计划、执行、监视、分析。通过调用企业外部的电信、媒体、中介机构等资源，与客户发生关联。同时通过CRM的销售模块，提高企业自身销售过程的自动化，随着企业的网络化发展，订单处理和信息传递都会通过网络进行。
2、CRM（客户关系管理系统）是帮助企业与客户促进关系的系统，这里所谓的关系是指：CRM可以让企业的管理和客户有“关系”，从而帮助企业与客户建立更好的“关系”。基于这个观点我们得出结论：CRM通过管理客户来优化所有与客户相关的业务环节（营销、销售、服务），从而为客户创造更大价值。
3、丰富的统计分析模块（挖掘数据价值，辅助决策）知客CRM有十余个备受好评的、深度垂直化的行业解决方案。
4、知客CRM客户管理软件可以节省时间，提高效率，加强各部门的配合，对新客户的跟踪，老客户的维护都是很有帮助的。我们用的是这个软件！可以评估为你的企业带来多大利润。
1、客户关系管理（CRM）适用于多种行业和企业。我们在百度中搜索“CRM行业应用”，会发现涉及人员和客户信息管理的行业，大部分都在使用，如：传统制造业、互联网行业、电商行业、医疗行业、教育行业、交通运输行业、汽车行业、房地产行业、金融和银行行业等等。
2、客户促销分析（Promotion）包括广告、宣传等促销活动的管理。 最早发展客户关系管理的国家是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”（ContactManagement）专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（Customercare）。
3、应该来说只要涉及到客户的企业，基本上都能够使用CRM系统，所以说基本上大部分企业都能够使用CRM系统来管理。但CRM品牌居多，选择合适的CRM确实不易，所以建议在选择CRM的时候多去试用，并且多去对比。现阶段知名度比较高的CRM有知客CRM、用友CRM、微软CRM等等。
4、人力：利用crm系统包括筛选客户、客户入场等方面，通过系统自动记录，大大的减少人力的分配，也能保证客户数据的安全和信息记录错误的问题。物力：宣传海报可以通过系统自动展现，适用于线上线下，无需耗费多余物力进行打印。
1、一套好的CRM确实可以给企业带来不少效益呢。我们在用奥汀v9CRM。帮助企业实现营销自动化，省时省力，可以提高工作效率。我们是一家销售公司，对于客户跟踪这一块，也做的比较好，特别是对老客户的维护。你可以下载用一下，奥汀v9CRM的单机版是免费的。
2、客户不丢失。包括客户可以及时跟进，因为会自动提醒跟进；员工流失客户依然在，因为会有记录存在，并且不怕员工恶意删除；自动关怀客户，自动发送邮件，短信在节日或者固定周期。销售人员成长快。
3、知客CRM客户管理软件可以节省时间，提高效率，加强各部门的配合，对新客户的跟踪，老客户的维护都是很有帮助的。我们用的是这个软件！可以评估为你的企业带来多大利润。